Versie 1.0 — laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Welkom bij FlipAlert. FlipAlert respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt. Door gebruik te maken van FlipAlert ga je akkoord met deze privacyverklaring.
Rowan Smeets Music B.V.
Merelstraat 6, 3680 Maaseik, België
E-mailadres: info@flipalert.nl
KVK: [IN TE VULLEN]
BTW: [IN TE VULLEN]
Accountgegevens: naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord (of authenticatie via een externe authenticatieprovider), account-ID, taalvoorkeur, abonnementstype, betaalstatus.
Accountinstellingen: notificatievoorkeuren, zoekfilters, alertinstellingen, interface-instellingen.
Portfoliogegevens: indien je gebruikmaakt van de portfoliofunctionaliteit verwerken wij uitsluitend de gegevens die je zelf invoert, waaronder aankoopprijs, verkoopprijs, aankoopdatum, verkoopdatum, opmerkingen, en winst- en verliesberekeningen. Deze gegevens zijn uitsluitend zichtbaar binnen jouw account.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, foutmeldingen, logbestanden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor beveiliging, stabiliteit en verbetering van de Dienst.
FlipAlert verwerkt uitdrukkelijk geen BSN-nummers, identiteitsbewijzen, bankrekeningnummers, of creditcardgegevens. Betalingen worden volledig verwerkt door Stripe. FlipAlert ontvangt uitsluitend de betaalstatus van een abonnement.
Accountbeheer: om accounts aan te maken, gebruikers te identificeren, inloggen mogelijk te maken, en abonnementen te beheren.
Uitvoering van de overeenkomst: om AI-analyses uit te voeren, prijsalerts te versturen, portfolio's op te slaan, en notificaties te verzenden.
Klantenservice: om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Beveiliging: om fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Wettelijke verplichtingen: indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of te verstrekken.
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang, en toestemming (indien vereist).
Anthropic — voor AI-functionaliteiten. Er worden uitsluitend gegevens verzonden die noodzakelijk zijn om AI-functionaliteiten uit te voeren.
Stripe — voor betalingsverwerking. Stripe verwerkt betaalgegevens zelfstandig volgens haar eigen privacybeleid.
Mailgun — voor het verzenden van verificatiemails, wachtwoordherstel, systeemmeldingen, en prijsalerts.
Google Analytics — uitsluitend om inzicht te krijgen in het gebruik van FlipAlert. Voor zover mogelijk wordt IP-anonimisering toegepast.
Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's), adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, of andere wettelijk toegestane beschermingsmaatregelen.
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account | zolang account actief is |
| Portfolio | zolang account actief is |
| Instellingen | zolang account actief is |
| Logbestanden | maximaal 12 maanden |
| Supportverzoeken | maximaal 24 maanden |
| Wettelijke administratie | conform wettelijke bewaarplicht |
Na verwijdering van een account worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging, beveiligde cloudopslag, beperkte toegang voor medewerkers, en monitoring van beveiligingsincidenten. Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen kan geen enkele internetdienst volledige veiligheid garanderen.
Je hebt onder de AVG onder meer recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, en bezwaar tegen verwerking. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@flipalert.nl. Wij reageren in beginsel binnen één maand.
FlipAlert gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor inloggen, beveiliging, sessiebeheer, en basisfunctionaliteiten. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.
FlipAlert is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Indien wij constateren dat persoonsgegevens van minderjarigen zijn verwerkt zonder geldige toestemming, zullen deze zo spoedig mogelijk worden verwijderd.
FlipAlert maakt gebruik van AI voor waardebepalingen, dealanalyses, winstinschattingen, en aanbevelingen. Deze analyses dienen uitsluitend ter informatie. Er worden geen besluiten genomen die voor gebruikers rechtsgevolgen hebben of hen anderszins aanzienlijk treffen zonder menselijke tussenkomst.
Indien zich een datalek voordoet dat gevolgen kan hebben voor jouw persoonsgegevens zullen wij handelen overeenkomstig de AVG. Waar wettelijk vereist zullen betrokken gebruikers en de bevoegde toezichthouder worden geïnformeerd.
Indien je van mening bent dat FlipAlert jouw persoonsgegevens onjuist verwerkt, verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.
FlipAlert kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd op FlipAlert.nl. Bij belangrijke wijzigingen zullen gebruikers hierover worden geïnformeerd.
Rowan Smeets Music B.V.
Merelstraat 6, 3680 Maaseik, België
info@flipalert.nl